İstifadə Şərtləri

Son yenilənmə: 12 oktyabr 2026

Bu İstifadə Şərtləri («Şərtlər») Arachi platformasının operatoru («Arachi», «biz») tərəfindən təqdim olunan Arachi platformasından (arachi.co və ona bağlı xidmətlər, «Xidmət») istifadəni tənzimləyir. Xidmətə daxil olmaqla, qeydiyyatdan keçməklə və ya istifadə etməklə Şərtlərlə razılaşırsınız. Razı deyilsinizsə, Xidmətdən istifadə etməyin.

1. Arachi-nin rolu

Arachi yük daşıma sorğularının (RFQ) hazırlanması, seçilmiş daşıyıcılara göndərilməsi, gələn təkliflərin toplanması və müqayisəsi üçün texnoloji vasitədir. Arachi vasitəçi proqram təminatı təqdim edir.

Arachi freight forwarder, broker, daşıyıcı, agent və ya sığortaçı deyil. Biz yükü qəbul etmir, saxlamır, daşımır, daşıma qiyməti təyin etmir, təklifləri dəyişmir və ya təsdiq etmir. Arachi nə müştəri ilə daşıyıcı arasında bağlanan müqavilənin, nə də onların arasındakı hər hansı razılaşmanın tərəfidir.

2. Daşıma və təkliflərlə bağlı məsuliyyət

Yükün daşınması ilə bağlı bütün müqavilələr birbaşa Yükgöndərən (müştəri) və Daşıyıcı arasında bağlanır. Arachi aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

• yükün itməsi, zədələnməsi, gecikməsi və ya çatdırılmaması;
• daşıyıcının və ya müştərinin hərəkətləri, öhdəliklərini yerinə yetirməməsi, ödənişlərin alınmaması və ya onlar arasındakı mübahisələr;
• daşıyıcıların verdiyi təkliflərin, qiymətlərin, müddətlərin və şərtlərin düzgünlüyü, tamlığı və ya yerinə yetirilməsi;
• daşıyıcının və ya forwarder-in kataloqdakı məlumatlarının doğruluğu.

3. Hesablar və giriş

• Müştəri hesabları dəvət linki ilə açılır. Freight forwarder hesabları üçün ictimai qeydiyyat mümkün ola bilər.
• Qeydiyyat zamanı dəqiq və cari məlumat verməlisiniz. Giriş məlumatlarınızın (şifrə) təhlükəsizliyi və hesabınızdan edilən bütün əməliyyatlara görə siz cavabdehsiniz.
• Xidmətin bəzi funksiyaları (məsələn Aİ köməkçi) yalnız müəyyən planlarda mövcuddur. Planlar, funksiyalar və qiymətlər dəyişə bilər. Pulsuz demo hesabı 14 gün etibarlıdır. Demo bitdikdən sonra xidmətdən davam etmək üçün plan seçilir və ödəniş edilir; ödəniş edilmədikdə hesabdakı məlumatlara baxmaq mümkün qalır, lakin yeni sorğu yaratmaq, sorğu göndərmək və Aİ köməkçidən istifadə dayandırılır. Qiymətlər Arachi saytında dərc olunur və ƏDV daxil deyil. Ödəniş və geri qaytarma şərtləri seçilmiş plan üzrə razılaşdırılır.

4. İstifadəçinin öhdəlikləri

Xidmətdən istifadə edərkən siz:

• yük, şirkət və sənədlər barədə düzgün və tam məlumat verməyə;
• daşımanın tətbiq olunan bütün qanunlara, o cümlədən gömrük, sanksiya, ixrac-idxal nəzarəti və təhlükəli yük (ADR, IMDG, IATA DGR) qaydalarına uyğunluğunu təmin etməyə;
• sorğuları yalnız qanuni məqsədlə və qanuni yüklər üçün göndərməyə;
• yüklədiyiniz sənədlərdə şifrə, giriş məlumatları, bank kartı məlumatları və ya sizə aid olmayan şəxsi məlumatlar kimi lazımsız həssas məlumatlar yerləşdirməməyə;
• daşıyıcı ünvanlarını (e-poçt) göndərmək üçün hüququnuz olduğunu təmin etməyə;
• Xidmətin işinə müdaxilə etməməyə, avtomatlaşdırılmış kütləvi sorğular göndərməməyə, zərərli fayl yükləməməyə və başqa istifadəçilərin məlumatlarına icazəsiz daxil olmağa cəhd etməməyə

razılıq verirsiniz.

5. Sizin adınızdan göndərilən mesajlar

Sorğu göndərdiyiniz, xatırlatma tələb etdiyiniz və ya avtomatik xatırlatmanı seçdiyiniz zaman Arachi seçdiyiniz daşıyıcılara sorğu və xatırlatma e-poçtlarını sizin adınızdan və sizin göstərişinizlə göndərir. Son tarix təyin etdiyiniz RFQ-lar üçün cavab verməyən daşıyıcılara son tarixdən əvvəl bir dəfə avtomatik xatırlatma göndərilə bilər (bunu RFQ yaradarkən söndürə bilərsiniz).

Alıcıların seçilməsinə və mesaj məzmununa (o cümlədən əlavə etdiyiniz sənədlərə) siz cavabdehsiniz.

6. Aİ köməkçi və avtomatik doldurma

Xidmət süni intellekt (Aİ) əsaslı funksiyalar təqdim edir: mətndən və ya sənəddən sorğunun doldurulması, söhbət köməkçisi. Aİ nəticələri səhv, natamam və ya köhnə ola bilər. Aİ-nin hazırladığı sorğunu, qiymət müqayisəsini və digər nəticələri göndərməzdən və ya qərar verməzdən əvvəl yoxlamaq sizin öhdəliyinizdir.

Aİ köməkçinin hazırladığı əməliyyatlar (sorğunun yaradılması, daşıyıcılara göndərmə və s.) yalnız sizin təsdiqinizlə («Bəli») icra olunur. Təsdiq etdiyiniz əməliyyata görə siz cavabdehsiniz. Aİ nəticələri hüquqi, maliyyə, gömrük və ya nəqliyyat məsləhəti deyil.

Aİ funksiyalarını istifadə etdikdə məlumatlarınız Məxfilik Siyasətində göstərilən üçüncü tərəf Aİ provayderlərinə ötürülür.

7. Kataloq, qiymət məlumatları və hesablamalar

• Kataloqdakı forwarder şirkətlərin profili şirkətlərin özləri tərəfindən doldurulur. «Təsdiqlənib» nişanı şirkətin müəyyən məlumatlarının Arachi tərəfindən yoxlanıldığı mənasını verir və şirkətin xidmətinin keyfiyyətinə, etibarlılığına və ya lisenziyasına zəmanət deyil.
• Valyutaların AZN-ə çevrilməsi Azərbaycan Mərkəzi Bankının məzənnəsinə əsasən yalnız məlumat xarakterlidir; real ödəniş məbləği daşıyıcının və bankın tətbiq etdiyi məzənnəyə görə fərqlənə bilər.
• Marşrut üzrə keçmiş qiymətlər, müqayisələr və statistika sizin əvvəlki məlumatlarınıza əsaslanır, gələcək qiymətə zəmanət deyil və qərar üçün yeganə əsas olmamalıdır.

8. Daşıyıcılar (linklə təklif göndərənlər) üçün

• Daşıyıcı sorğuya aid şəxsi və ya ictimai linkdən qeydiyyatsız təklif göndərə bilər. Göndərilən qiymət, müddət, qeyd və sənəd müştəriyə göstərilir.
• Daşıyıcı təklifin düzgünlüyünə və öz təklifinə görə cavabdehdir. Arachi təklifin tərəfi deyil və onun yerinə yetirilməsinə görə məsuliyyət daşımır.
• İctimai link ilə RFQ-nun təfərrüatlarını linkə sahib olan hər kəs görə və təklif göndərə bilər.

9. Məzmun və sənədlər

Yüklədiyiniz məlumat və sənədlər üzərində hüquqlar sizdə qalır. Xidməti göstərmək üçün (saxlama, emal, seçdiyiniz tərəflərə göstərmə, Aİ ilə oxuma) Arachi-yə məhdud, qeyri-eksklüziv istifadə hüququ verirsiniz.

Sənədlərə giriş müddətli imzalı linklər vasitəsilə verilir. Siz sorğuya əlavə etdiyiniz faylın daşıyıcılara göstərilməsini özünüz seçirsiniz.

10. Xidmətin mövcudluğu və məsuliyyətdən imtina

Xidmət «olduğu kimi» və «mövcud olduğu kimi» təqdim olunur. Fasiləsizliyə, xətasızlığa, təkliflərin alınmasına və ya müəyyən nəticəyə zəmanət vermirik. Texniki işlər və ya qaydaların pozulması səbəbindən giriş müvəqqəti dayandırıla və ya məhdudlaşdırıla bilər.

Qanunla icazə verilən maksimum həddə Arachi dolayı, təsadüfi və ya nəticə zərərlərə (itirilmiş gəlir, müqavilə itkisi, məlumat itkisi və s.) görə məsuliyyət daşımır.

11. Məsuliyyətin həddi

Qanunla icazə verilən həddə Arachi-nin istənilən tələb üzrə ümumi məsuliyyəti tələb yarandığı tarixdən əvvəlki 12 ayda Xidmətə görə sizin Arachi-yə ödədiyiniz məbləği (ödəniş olmayıbsa qanunla icazə verilən minimum məbləğ) aşa bilməz. Bu məhdudiyyət qəsd və ya kobud səhvdən irəli gələn məsuliyyətə və qanunla istisna oluna bilməyən hallara şamil edilmir.

12. Təzminat

Şərtləri və ya qanunu pozmanız, qanunsuz yük və ya sənəd göndərməniz nəticəsində Arachi-yə qarşı üçüncü şəxslərin irəli sürdüyü tələblərə görə, qanunla icazə verilən həddə, Arachi-ni zərərdən qorumağa razılıq verirsiniz.

13. Dayandırma və hesabın silinməsi

Hesabınızı istənilən vaxt paneldən silə bilərsiniz. Şərtləri pozduğunuz halda Arachi hesaba girişi məhdudlaşdıra və ya dayandıra bilər. Dayandırma halında məlumatlarla bağlı qaydalar Məxfilik Siyasətində göstərilir.

14. Şərtlərin dəyişdirilməsi

Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunur, əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə qeydiyyatda göstərilən e-poçt və ya Xidmət daxilində bildiriş göndərilə bilər. Dəyişiklikdən sonra Xidmətdən istifadə etməyə davam etmək yeni Şərtləri qəbul etmək deməkdir.

15. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

Şərtlərə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq olunur. Mübahisələr əvvəlcə danışıqlar yolu ilə, həll olunmadıqda Bakı şəhərinin səlahiyyətli məhkəməsində baxılır.

16. Əlaqə

Arachi. Suallar üçün: info@arachi.co.